Условия подбора и реквизиты

1. Кто оказывает услугу

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Мальчуков Андрей Сергеевич, УНП 491863059. Зарегистрирован администрацией Центрального района г. Гомеля 22 октября 2026 г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, регистрационный номер 491863059. Адрес: Республика Беларусь, Гомельская обл., г. Гомель, ул. Советская, 136, корп. 3, кв. 4. Choize — название сервиса исполнителя.

Сайт: https://choize.me. По вопросам заказа и возврата: andreymalchukoff@gmail.com, телефон +375 29 118-12-43 или Telegram https://t.me/spartakded. Режим работы: круглосуточно.

Исполнитель отвечает перед клиентом за услугу, в том числе когда привлекает эксперта к подбору. Клиент заключает договор с исполнителем; отдельный договор с экспертом для заказа не нужен.

2. Что входит в подбор

Choize помогает выбрать товар под одну согласованную задачу: учитывает описание, бюджет, город и ограничения клиента, уточняет детали в чате и предоставляет одну рекомендацию.

Результат включает точную модель и нужную модификацию, объяснение выбора, существенные ограничения и ссылку на предложение продавца, проверенное на момент рекомендации. Переписка и рекомендация доступны в личном кабинете на сайте.

Клиент сообщает условия, которые важны для покупки, отвечает на уточняющие вопросы и проверяет записанную задачу перед оплатой. Если существенные требования меняются после начала подбора, стороны отдельно согласуют дальнейшую работу в чате. Дополнительные услуги без согласия клиента не оплачиваются.

3. Цена и оплата

Стоимость одного подбора — 49 белорусских рублей для клиентов из Республики Беларусь и 1 500 российских рублей для клиентов из других стран. Сумма и валюта показываются перед оплатой. Это полная цена услуги Choize; стоимость товара и его доставки в неё не входит. Сложность согласованной задачи сама по себе не увеличивает цену.

Перед оплатой клиент видит задачу, стоимость и эти условия. Договор заключается при успешной оплате после принятия условий. К оплаченному заказу применяется редакция условий, принятая при оплате; последующие изменения на него не распространяются.

Клиенты из Республики Беларусь оплачивают подбор в белорусских рублях банковской картой Visa, Mastercard или Белкарт на защищённой платёжной странице bePaid. Оплата для клиентов из других стран пока не принимается; о её подключении исполнитель сообщит на странице «Оплата и возврат». Списание проходит в валюте цены; если карта выпущена в другой валюте, сумму пересчитывает банк, выпустивший карту, по своему курсу. Сохранение черновика и вход на сайт не списывают деньги. Порядок оплаты описан на странице «Оплата и возврат» (https://choize.me/payment).

4. Как и когда предоставляется результат

После оплаты Choize назначает эксперта. Общение и передача результата проходят в чате заказа на сайте.

Рекомендация предоставляется в течение 24 часов после успешной оплаты. В этот срок не входит время, когда эксперт ожидает необходимые ответы клиента: вопрос и ответ фиксируются в чате. Ориентир самой работы эксперта после принятия заказа — 15–60 минут; это не отдельная гарантия готовности за час.

Если Choize не может выполнить задачу или нарушает указанный срок, клиент вправе отказаться от подбора и получить полный возврат. Продление срока возможно только с согласия клиента. Возврат оформляет исполнитель по обращению клиента; автоматическая отмена по таймеру не предусмотрена.

5. Отмена, исправление и возврат

Для отмены или замечаний напишите на andreymalchukoff@gmail.com, позвоните по телефону +375 29 118-12-43 или напишите в Telegram @spartakded и укажите номер заказа либо электронную почту, использованную на сайте. Паспорт и полные данные банковской карты для обращения не нужны.

До принятия заказа экспертом при отмене возвращается вся стоимость. Если эксперт уже взял заказ, но рекомендацию ещё не отправил, клиент вправе отменить заказ: удерживаться могут только фактические, подтверждённые расходы, непосредственно связанные с этим заказом. Исполнитель объясняет расчёт и предоставляет подтверждение; фиксированного штрафа за отмену нет.

Если рекомендация не соответствует согласованной задаче, сообщите, в чём расхождение. Choize предлагает бесплатное исправление или повторный подбор. Это предложение не ограничивает предусмотренные применимым законом права клиента, включая право требовать возврат в установленных законом случаях.

Исполнитель рассматривает обращение и выполняет обоснованное требование о возврате не позднее 10 календарных дней с его получения, если применимый закон не требует более короткого срока. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате банковской картой — на ту же карту. Срок зачисления зависит также от банка или платёжного сервиса.

6. Покупка товара

Товар клиент приобретает отдельно у выбранного продавца. Choize не принимает оплату за товар, не является его продавцом и не осуществляет доставку.

Цена, наличие и условия продавца могут измениться после рекомендации. Перед покупкой клиент проверяет их на стороне продавца. Это не освобождает Choize от ответственности за качество собственной услуги и достоверность сведений на момент рекомендации.

7. Обращения и права клиента

Вопросы, претензии и пожелания принимаются по указанным выше контактам. Переписка по заказу сохраняет согласованные требования, уточнения и результат.

Условия не ограничивают обязательные права клиента по применимому законодательству, в том числе в зависимости от страны его проживания. Спор сначала можно обсудить с исполнителем; обязательный отказ от обращения в суд или ограничения установленной законом подсудности не предусмотрены.

Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://choize.me/privacy).